Livro de Reclamações

Nos termos da legislação portuguesa, a Primor disponibiliza aos seus clientes o Livro de Reclamações Eletrónico.

Caso não fiques satisfeito com a nossa resposta a uma reclamação, podes recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico, disponível no portal oficial do Governo Português.

Antes de apresentares uma reclamação formal, recomendamos que entres em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente — na maioria dos casos conseguimos resolver a situação rapidamente.